Política de privacidade

Boas-vindas à página da política de privacidade da Creatiosoft. Na Creatiosoft (“Empresa”, “nós” ou “nosso”), valorizamos a sua privacidade e nos dedicamos a proteger suas informações pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

Quando você visita nosso site, https://creatiosoft.com, e usa nossos serviços, você nos confia suas informações pessoais coletadas pelo site e/ou por outros serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados (nesta política de privacidade, nos referimos a eles coletivamente como “Serviços”).

Informações de contato

Para qualquer dúvida relacionada a esta política de privacidade ou aos seus dados, entre em contato escrevendo para sales@creatiosoft.com, ligando para +91-8860912115 ou por correio, nos endereços:

ÍNDIA: Creatiosoft, Suite 202, H-157, Sector 63, Noida, 201301, India

EUA: Creatiosoft, 903 E El Camino Real Suite # 6, Mountain View, California 94040, USA

Finalidade da coleta de dados

Tratamos seus dados com base em interesses comerciais legítimos, para cumprir obrigações contratuais, para atender a exigências legais e/ou com o seu consentimento. A base legal do tratamento de dados está claramente indicada nas seções pertinentes desta política.

Leia a política de privacidade com atenção; ela vai ajudar você a tomar decisões informadas sobre o compartilhamento das suas informações pessoais conosco.

Detalhes da política de privacidade

1. Que tipo de informação coletamos?
Coletamos as informações pessoais que os usuários nos fornecem — nome, endereço, informações de contato, senhas, dados de segurança, informações de pagamento e informações de outras fontes (incluindo informações pessoais publicamente disponíveis, credenciais, endereço IP, características do navegador e do dispositivo e identificadores online).

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por pessoas quando fazem consultas ou demonstram interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e serviços.

As informações pessoais que coletamos podem incluir:

1.1 Informações pessoais publicamente disponíveis
Coletamos informações como nomes, endereços de email, números de telefone, perfis em redes sociais etc.

1.2 Informações pessoais fornecidas pelo usuário
Isso inclui quaisquer dados compartilhados durante o uso dos nossos Serviços.

1.3 Credenciais
Coletamos senhas, dicas de senha e informações de segurança semelhantes usadas para autenticação e acesso à conta.

1.4 Informações coletadas automaticamente
Coletamos automaticamente determinadas informações quando os usuários visitam, usam ou navegam pelos Serviços, incluindo endereços IP e características do navegador.

1.5 Identificadores online
Coletamos identificadores como endereços IP, identificadores de cookies e outros dados relacionados a análises.

1.6 Informações de outras fontes
Podemos obter informações sobre você em bancos de dados públicos ou com parceiros de marketing.

2. De que formas usamos as informações dos usuários?
Tratamos as informações dos usuários para finalidades baseadas em interesses comerciais legítimos, na execução do nosso contrato, no cumprimento das nossas obrigações legais e/ou no consentimento.

Usamos as informações pessoais coletadas por meio dos nossos Serviços para diversas finalidades comerciais:
2.1 Para enviar comunicações de marketing e promocionais.
2.2 Para enviar informações administrativas.
2.3 Para atender e gerenciar pedidos.
2.4 Para publicar depoimentos com o seu consentimento.
2.5 Para veicular publicidade direcionada.
2.6 Para administrar sorteios e concursos.
2.7 Para solicitar feedback.
2.8 Para proteger nossos Serviços.
2.9 Para responder a solicitações legais e evitar danos.
2.10 Para outras finalidades comerciais, como análise de dados e melhoria dos serviços.


3. As informações coletadas serão divulgadas a terceiros?
Compartilhamos as informações coletadas somente com o consentimento do usuário, para cumprir a lei, para prestar serviços, para proteger os direitos dos usuários ou para cumprir obrigações comerciais.

Podemos compartilhar informações pessoais:
3.1 Com consentimento.
3.2 Para cumprir obrigações legais.
3.3 Em transferências de negócios (fusões ou aquisições).
3.4 Com prestadores de serviços terceirizados.

4. Usamos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes?
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para acessar ou armazenar informações.

5. Qual é a nossa posição sobre sites externos?
Não nos responsabilizamos pela segurança de nenhuma informação que os usuários compartilhem com fornecedores terceiros. Os Serviços podem conter links para sites de terceiros.

6. Por quanto tempo mantemos as informações?
Normalmente, armazenamos as informações dos usuários por no máximo 2 anos, a menos que a lei exija um período de armazenamento maior.

7. Que medidas tomamos para proteger as informações dos usuários?
Buscamos proteger as informações dos usuários por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas. No entanto, observe que não é possível garantir 100% de segurança da informação na internet.

8. Coletamos informações de menores de idade?
Não coletamos dados intencionalmente de pessoas menores de 18 anos nem fazemos marketing para elas. Quaisquer dados obtidos de menores, mesmo que acidentalmente, são excluídos do nosso sistema.

9. Direitos de privacidade dos nossos usuários
Usuários de determinadas regiões têm o direito de acessar e controlar suas informações pessoais. Nessas circunstâncias, as pessoas podem ter o direito de solicitar o acesso, a retificação ou a exclusão das informações armazenadas.

10. O que você deve saber sobre violações de dados?
No caso de uma violação de dados imprevisível da nossa parte, notificaremos os usuários quando acreditarmos que eles provavelmente correm risco de dano.

11. Como tratamos solicitações Do-Not-Track?
No momento, não respondemos aos sinais Do-Not-Track dos navegadores.

12. Esta política é atualizada?
Sim, atualizamos esta política ativamente para cumprir as normas e regulamentos pertinentes, conforme determinado por lei.

13. Como os usuários podem entrar em contato conosco sobre esta política?
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o conteúdo desta política, fique à vontade para entrar em contato escrevendo para sales@creatiosoft.com.