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11.1 비공식 협상 본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 당사 서비스 이용과 관련된 분쟁, 논쟁 또는 청구(각각 “분쟁”)의 신속한 해결과 관련 비용의 최소화를 위해, 당사자들은 중재를 개시하기 전에 최소 30일 동안 먼저 비공식적으로 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다. 비공식 협상은 일방 당사자가 상대방에게 서면 통지를 한 때부터 개시됩니다.
11.2 구속력 있는 중재 당사자들이 비공식 협상을 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우 해당 분쟁은 구속력 있는 중재로 해결되며, 귀하는 이로 인해 법원 재판 또는 배심 재판을 받을 권리를 포기하게 된다는 점을 이해합니다. 중재는 귀하의 거주지 관할권에 따라 [Applicable Arbitration Act]에 규정된 규칙을 따릅니다. 어떠한 이유로든 분쟁이 중재가 아닌 법원에서 진행되는 경우, [relevant jurisdiction]에 소재한 법원에서 진행됩니다. 각 당사자는 해당 법원의 재판지 및 관할권과 관련하여 인적 관할권 부재 및 불편한 법정(forum non conveniens)에 관한 모든 항변을 포기합니다.
11.3 제한 사항 중재는 당사자 간의 특정 분쟁으로 한정됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서:
11.3.1 어떠한 중재도 다른 절차와 병합되지 않습니다.
11.3.2 어떠한 분쟁도 집단 소송 방식으로 중재되거나 집단 소송 절차를 이용할 권리 또는 권한이 없습니다.
11.3.3 어떠한 분쟁도 일반 대중을 대리하는 대표 자격으로 제기될 권리 또는 권한이 없습니다.
11.4 비공식 협상 및 중재의 예외 11.4 비공식 협상 및 중재의 예외
11.4.1 지식재산권의 행사 또는 보호를 구하는 분쟁.
11.4.2 개인정보 침해, 절도, 불법 복제 또는 무단 사용 주장과 관련된 분쟁.
11.4.3 금지 명령에 의한 구제 청구.
본 중재 조항의 일부가 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 당사자들은 해당 분쟁을 관련 관할권의 법원에 제출하여 해결합니다.
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